Shipping Policy

🚚 Política de envíos

¡Gracias por comprar en Super Baby CL! A continuación, encontrará todos los detalles sobre cómo y cuándo se entregará su pedido.

📍 Envíos dentro de Chile

Realizamos envíos a todo Chile.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra sede principal en Santiago.

⏱️ Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

🚚 Tiempo estimado de entrega

Región Metropolitana (Santiago): 2 a 3 días hábiles

Otras regiones de Chile: 3 a 5 días hábiles

🚨 Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente durante días festivos o promociones especiales.

💵 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso del paquete.

Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito. ¡Esté atento a nuestra página web o redes sociales para estar al tanto de las novedades!

📦 Seguimiento del pedido

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp.
Puedes rastrear tu paquete en la página web del servicio de mensajería usando ese número.

⚠️ Retrasos o problemas de entrega

Retrasos: No nos hacemos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería, el clima u otras causas ajenas a nuestro control.

Dirección incorrecta: Por favor, verifica tu dirección de envío al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas.

Artículos perdidos o dañados: Contáctanos de inmediato si tu paquete se pierde o llega dañado.

💬 ¿Preguntas?

¡Con gusto te ayudamos!
📧 yunxue955@gmail.com
📞 +56 9 9516 1705